0070阳光帝国 (第1/6页)

    0070——阳光帝国

    “可以，从程序上来说，利用iso质量体系控制产品质量可分为五大步骤，八大原则”马小三相当自信地回答道，边说边伸出左手对单志远展开，然后由大拇指开始逐一向回扳，每扳一根就说一条：“这五大步骤分别是文件要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量和分析改进；八大原则分别是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法，以及互惠互利的供方关系——单大哥，我就先从文件要求开始向你汇报吧？这个文件要求其实就是……”马小三流汤挂水地侃侃而谈，要忽悠单志远并非易事，因为这厮确实是一个博览群书的儒商，尤其是前两年他冬眠蛰伏的期间，为了将来能东山再起，那两年他购买并的书籍足有半卡车，而且涉猎极广，包括iso实际他是有所了解的。而且，这两天为了考核马小三，他特意又去新知图书城买了两本iso方面的书籍，是专门做了些功课的。但今天他还是被忽悠住了，马小三对iso的熟知程度远超出了他的预想，有些具体实施措施以及其实际执行效果和最后的修正方案，那可不是翻几本书就能吹得出来的，那必须得有扎实的理论基础和实战经验才能侃侃而谈。看来这个小狗东西是真的从头到尾参与了他们公司的iso认证工作，而且还是一个多部门轮战的万金油。

    “所以说这个系统不用生搬硬套，一定要根据自己企业实际情况，不断完善和修正，从上至下和所有的员工一起磨合，最终形成公司文化的一部分，把